Supporto

In questa sezione troverai le domande più frequenti sui nostri prodotti.

Sì, ogni prodotto contiene fino al 100% di ingredienti di origine naturale. BIOETYC COSMOS ORGANIC è pensata per tutte le donne che cercano un perfetto equilibrio tra efficacia e rispetto per il pianeta.

Sì, ogni prodotto contiene fino al 40% di ingredienti biologici.

Tutti i prodotti sono certificati da ICEA, un organismo indipendente che, per fornire la sua prestigiosa certificazione, richiede che vengano applicati rigorosi requisiti standard: tutti gli aspetti della filiera produttiva vengono attentamente controllati e vengono applicate limitazioni nella scelta sia degli ingredienti sia dei materiali di cui è composto il packaging.

Un prodotto certificato naturale è studiato perchè contenga in formula una cospicua parte di ingredienti di origine naturale. Un prodotto certificato biologico, oltre a contenere una elevata percentuale di ingredienti di origine naturale, deve soddisfare le minime percentuali di ingredienti provenienti da agricoltura biologica, richieste dallo standard COSMOS ORGANIC

Sì. Ogni prodotto della linea BIOETYC COSMOS ORGANIC è sottoposto a rigorosi standard di sicurezza per garantire formule efficaci e ben tollerate. Test dermatologici sono effettuati su ogni prodotto della linea, per valutare il potenziale di irritazione cutanea primaria di un prodotto cosmetico e garantire che non sia irritante durante l’utilizzo.

Inoltre ogni prodotto che venga a contatto con il delicato contorno occhi, viene testato oftalmologicamente per una opportuna valutazione clinica condotta da un team medico specializzato, in grado di la compatibilità oftalmologica dopo l’applicazione ripetuta del prodotto nell’esatta zona di utilizzo.

Il Nichel è una sostanza vietata dal regolamento cosmetico e di cui è tollerata solo la presenza in tracce “tecnicamente inevitabili” derivanti dal processo di produzione o da impurezze delle materie prime. Il nostro impegno è di ridurre al minimo il livello di Nichel nel prodotto finito, attraverso una rigorosa scelta delle materie prime utilizzate e l’osservanza delle buone norme di fabbricazione. Tuttavia, non siamo in grado di fornire una precisa determinazione quantitativa perché non facciamo questa tipologia di valutazione sul prodotto finito. Il nostro consiglio è perciò di procedere cautamente con l’utilizzo del prodotto, provandolo e valutando l’eventuale insorgenza di rossori o altre reazioni, nell’immediato e nelle 24 ore dal primo contatto.

Sì, tutte le future mamme possono utilizzare i prodotti della linea BIOETYC COSMOS ORGANIC, perché gli ingredienti all’interno sono selezionati per garantirne un impiego sicuro

Sì, la linea Detergenza BIOETYC COSMOS ORGANIC rimuove efficacemente trucco e residui di smog lasciando la pelle perfettamente detersa.

No, i nostri prodotti sono tutti Made in Italy e vengono realizzati seguendo il Regolamento Europeo 1223/2009, valido in tutta EU, secondo cui non è possibile testare né prodotti né materie prime sugli animali.

Sì, nessuna formula contiene ingredienti di derivazione animale.

Tutta la linea è ideata, creata e prodotta in Italia. Questa scelta è dettata non solo dal fatto che il nostro Paese è tra le eccellenze produttive in ambito cosmetico, ma anche perchè abbiamo voluto rispettare l’ambiente, riducendo i trasporti ed inoltre abbiamo voluto rafforzare ed esaltare l’orgoglio e la saggezza locale.

BIOETYC COSMOS ORGANIC è una linea ECOFRIENDLY; Tutti i packaging della linea sono riciclabili e la plastica utilizzata è riciclata al 100% per i flaconi e al 50% per i tubi. Inoltre, la certificazione FSC Mix (Forest Stewardship Council) garantisce che la carta utilizzata provenga per almeno il 70% da materiale riciclato e/o da foreste correttamente gestite. Tutta la linea è creata e prodotta in Italia, così abbiamo voluto rispettare l’ambiente, riducendo i trasporti.

E’ obbligatorio per legge indicare la data di scadenza solo se il produttore non garantisce una durata di almeno 30 mesi. Sui prodotti garantiti oltre i 30 mesi, deve comunque essere indicato il periodo di validità del prodotto dopo la prima apertura, PAO (Period After Opening) contraddistinto dal logo.

Per informazioni e assistenza puoi scriverci via mail a info@deborahgroup.com, per segnalazioni puoi scriverci via mail a servizioclienti@deborahgroup.com

Nel sito è presente uno store locator dove si può trovare il negozio più vicino.

In caso necessitassi di ulteriore assistenza: